公众号:谈谈感情,来点共鸣

如果得不到用户的共鸣,用户只是一个关注者,永远成不了“粉丝”。

对于微信公众账号运营者,需要努力找到能与用户共鸣的点,可以是感情,可以是对社会热点的看法,甚至可以是某段经历的感悟。

首先,感情问题永远是大问题,也是最容易引起共鸣的。

害羞、惊喜、苦闷、烦恼、心痛、难过等几乎所有的感觉名词,都可以用在对感情的描述之中。不管是70后、80后,还是90后和00后,感情问题永远是成长经历中浓墨重彩的一部分。也正因为如此,人们享受感情带来的喜悦时,希望能够表达和分享,承受感情带来的痛苦时,希望能够得到安慰和排解,就像一旦失恋,就能听懂所有的情歌。

微信公众平台中,情感类的账号非常受追捧,例如微博红人ayawawa开办的同名微信公众账号,每日阅读量惊人,

主要内容就是回答用户提出的形形色色的情感问题。

情场失意的人会关注情感问题,寻找解决问题的答案,希望得到安慰与负面情绪的排解。对于普通人来说,查看别人的情感问题也满足了人性的窥私欲,如果正好有内容和自己的想法一致,这无疑得到了一次深度共鸣和社会认可。

每个情场失意的人都认为自己是受害者,情感类微信公众账号此时要做的,就是给他们和她们一碗《分手时,请对爱这件事保持最后的良善》或《此生不能与你共》鸡汤。而且情感类公众账号运营者很快就会发现,太阳底下没有新鲜事,因为每个人都认为自己的情感问题与众不同,然而每个人的问题又是大同小异,因此回答情感问题都是那些俗套。

同时,情感类账号运营者需要对人性的把握,需要极大的亲和力。女性运营者的性别优势更容易体现,毕竟只听说过“知心大姐”,而“知心大哥”听起来还有点不怀好意。

除了情感类问题能引发共鸣之外,对于社会热点的观点也能引发共鸣。上一节我们提到了微信内容需要紧跟社会热点,那么对每一个社会热点的观点,都可以引发持同类观点用户的共鸣。至于站在哪个立场和角度,又和账号的定位息息相关。

例如,毕姥爷口不择言一夜之间成为社会热点,同情毕姥爷有一拨人,反对毕姥爷有一拨人,看热闹的人更多。用户需要对这件事情有更多的解读信息,所以很多微信运营者立即发布相关立场的内容,事件还原类的有《毕姥爷当晚饭局真相,史上最全完整版【高清大图】》,立场中立的文章有《中纪委发话了,毕福剑能过关吗?》,立场保守的内容文章有《老B事件事发第12天,终于有一篇最客观最公正的强文诞生!》,支持毕姥爷的文章更是数不胜数,还有跟风八卦的《痛心!毕福剑亲手灭了星光大道,孙海英亲手毁了石光荣!》,娱乐调侃类的有《后毕福剑时代,如何安全地饭局》等。

可想而知,当每个社会热点出现之后,用户需要得到对该社会热点的阐述和解读,需要有与自身立场一致的、共鸣性的内容来发声。微信运营者需要立即跟上热点,如果能够有高质量原创内容推出,那么肯定会得到用户共鸣。




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