小程序虽然需要有工具的简洁和特性，但是这并不表示开发者只能以工具思维来设计小程序。从用户角度来说，他们可能会把小程序当作工具来使用，便于自己快速解决问题，但作为小程序的开发者，决不能只停留在工具思维这一个层面上。小程序的核心是服务，那么开发者就应该基于服务这一核心向外做拓展延伸。
这里举个例子，某阅读类App团队正转投开发阅读类小程序，由于对小程序和App之间的概念并不清晰，所以在一开始设计小程序功能时，他们便只是单纯地将App中的内容搜索和图书聚类功能照搬到了小程序上。他们本以为会大获成功，可事实却告诉他们这一同根生的阅读小程序并没有达到他们预期想要的理想效果，用户对该小程序并不买账。
该团队经过对App和小程序的一系列的讨论分析后，意识到了原先存在的问题，他们决定跳出开发App时的固有思维模式，将思维出发点回归到最原始的地方—“阅读”这件事本身上来思考用户对于阅读的真正需求点。例如，怎样才能激发用户一直阅读的兴趣？用户在阅读时是否有做笔记、加书签的需要？最后，他们就做笔记这个需求对小程序的功能设计做了深挖和拓展，一切的思考与努力最终也没有白费，该阅读类小程序的使用情况逐渐转向了良好的方向发展。
这个故事是要告诉小程序开发者们，有时候在一个思维方式下走不通的时候，卸下固有的工具思维枷锁，以另一种拓展的思维来设计小程序会是一条新的出路。
小程序应该有一个核心的功能服务，但小程序在开发设计时，也应该以核心功能服务为基础，寻求拓展延伸。像上述故事中所提到的做笔记、加书签的功能均未偏离阅读这一事件本身，单纯的阅读可能只是看和读，笔记与书签功能是与阅读紧密相关的功能服务，是由阅读这一核心事件而延伸出来的。基于小程序的核心服务来做与其相关的拓展，可以为用户带来更多的使用期待，甚至是自发主动地将小程序唤醒。
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