很多企业老总、微信运营者经常会被类似的问题困扰：是选择订阅号还是服务号，有没有必要做企业号等？对于这个问题既不能过于“吝啬”，简单地认为只做好一个就行了，也不能盲目求多，本着多多益善的原则，花大量人力、物力、财力去同时运营。
选择订阅号还是服务号？首先要弄清楚企业自身的定位。只有准确定位自己建立微信公众号的目的，能给用户提供什么，才能够做出正确的抉择。
案例:
某金融公司欲利用公众号推广自己的品牌，因刚成立不久人手不足，这些事情基本上就靠负责人自己负责。他第一件要做的事情就是做一份微信营销规划。为了省事，当然也受以前做传统营销思维怪圈的影响，认为微信营销就是将以前的宣传搬到手机上即可。于是在注册账号后，照抄官网、微博的老套路，并在功能介绍栏贴上生硬的企业介绍。由于他属于注册比较早的那批企业，即使内容做得有些水，凭着新鲜劲仍可以吸引一大批用户关注。
起初，他注册的是微信订阅号，微信5.0版本出来后，微信官方对订阅号信息的呈现形式做了更新：即发布的信息都被折叠起来，很多公众号运营者纷纷吐槽，这样会影响信息的传播性和扩散性，对于用户来说打开率明显下降了。似乎是为了弥补这块损失，他又马不停蹄地开通了服务号。
可是他没有明确定位，也没有体现出差异化。运营服务号仍是采用订阅号的思路，以发布资讯、表达观点等为主。这势必造成了两个号里的内容有所重复，开弓容易回头难，公众号所发布的内容一旦形成习惯就很难改过来，最后的结果就是两个号都泯然于众人也，被潮水般的后来者所淹没。
微信订阅号、服务号的功能，展示信息的形式，以及操作方式都是完全不同的，关于这点系统里有明确的阐述。尽管如此，仍有很多人在实际操作中容易将两者混淆，致使做出来的公众号基本雷同，这样一来就失了做双号运营的意义。
上述案例的现象并非个别，我们看到那些运营比较好的，有几十万粉丝关注的公众号也许会蓦然心动，也会产生做公众号的冲动。但不得不说这些千里挑一，万里挑一的优秀公众号做起来并没有那么容易，无论做订阅号，还是做服务号，还是两者兼做，首先必须根据自身的实际情况给每个号以明确定位。
如何定位是关键，经总结可从以下3个方面入手。
（1）根据订阅号、服务号的特点、优势而定
对比两个号的特点，很容易就会发现，订阅号的优势在于信息的传递和互动上。一方面每天1条的信息发布量满足了运营者的需要，另一方面也便于与用户互动，订阅号发送的信息和资讯会显示在用户的订阅号文件夹中。这类账号比较适用于媒体机构、政府机构等，以实现消息推送、信息分享和反馈，如南方周刊、中文在线等。
服务号的优势在于能建立相对稳固的服务模块，为用户提供某种具体的服务。比较适用于以服务为主的企业，比如，餐饮、旅馆、电商平台等，如大众点评、京东商城等。
（2）根据企业（个人）自身需求进行选择
无论企业公众号，还是个人公众号，订阅号是首先必须做的。至于是否做服务号可视情况而定，当然目前个人还无权开通服务号。衡量是否开通服务号的前提是评估一下自身是否有更多的服务向用户提供，是否一定有必要通过微信来提供，如果没有就不要勉强，否则4次/月的“露脸”机会远远不够，很容易被用户遗忘。
案例
有多少人知道微信公众平台自己的公众号？相信不会太多。“微信公众平台”公众号定位为服务号，但由于该账户提供的服务比较单一，只是通过自定义菜单提供说明性的内容；而且与自己网站上提供的内容过于雷同，诸如使用疑难、公众号介绍、联系客服等，基本无法体现出服务号的服务功能。
类似“微信公众平台”这样的服务号，还不如直接用订阅号，定期发布些使用指南，典型案例，反而比没有新意的服务号更有价值。
费功能。总体来讲，这些服务功能还是比较能满足米粉们的需求。同时对于非小米用户或者准用户而言也有很大的吸引力。
同样以小米手机公众号为例，小米手机官方微信提供了购机和配件的入口，还有充话
小米为用户提供了“必需项目”，以服务为主的公众号正好弥补了以产品销售为主的官网或其他平台的不足，这就成了米粉关注小米服务号的主要入口。
决定能否同时运营两个公众号的因素，还有一个非常实际的原因。即需要配备足够的运营人员和技术支持。尤其是做服务号，需要深层次的技术开发，需要系统的功能规划，需谋定而后动，没有这几项即使开通了也可能会长期搁置下来。
（3）根据企业的运营能力而定
综上所述，无论从申请主体角度来看（企业、媒体、社会团体或个人），还是从管理角度来看（设计人员、策划人员、运营人员、推广人员），在做公众号之前，都需要好好想想账号到底能够给用户提供什么？账户的定位和核心功能是什么？基于账号属性能提供哪些独特的价值？
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